Az ismert pszichiáter, dr. Judith Orloff – a Kaliforniai Egyetem professzora, az Érzelmi szabadság című nemzetközi bestseller szerzője szerint minden irodában öt személyiségtípus dolgozik. Ők a nárcisztikus, a dühfüggő, a passzív-agresszív, a bűntudat-turista és a pletykaárus. Ha felismerjük őket, könnyebb lesz megteremteni a jó munkához szükséges légkört.