Németországban országos szinten folyik a gyógyszertárak előzetes bejelentés nélkül történő ellenőrzése. Az ellenőrzés célja – ami a Szövetségi Gyógyszerészkamara elnöke szerint egyes gyógyszertárak esetében aggodalomra adhat okot – a tanácsadás minőségének javítása.

Az akcióban Alsó-Szászország az éllovas, ahol a meglévő 2000 gyógyszertár közül minden második ellenőrzésére sor kerül. A próbavásárlás során az ellenőrök olyan betegeknek adják ki magukat, akik például fejfájásban szenvednek, vagy egy bizonyos készítményt igyekeznek megvásárolni. Az ilyen jellegű próbavásárlásokkal a tanácsadás optimálisabbá tételét kívánják előmozdítani. A gyógyszertárakban dolgozókkal azt kívánják tudatosítani, hogy minden betegnek joga van a tájékoztatásra.

A próbavásárlást követően az ellenőrök a gyógyszertár vezetőjével folytatott beszélgetés során változtatási lehetőségekre hívják fel a figyelmet. Azok a gyógyszertárak, amelyek a tanácsadási kötelezettségnek sorozatosan nem tesznek eleget, a kötelezettség elmulasztása miatt indított eljárással számolhatnak.

A múlt évben végzett ellenőrzések általánosságban kielégítő eredménnyel zárultak, a közvetlen vásárlások eredményei azonban még nem. Megjegyzendő, hogy az ellenőrzött gyógyszerészek 95%-a találta hasznosnak az ellenőrzést.

(Forrás: www.etinet.hu, fordítás: ESKI/HealthOnLine, www.aerzteblatt.de)