Nem vagyok érvényes! Nem ér a nevem! Legalábbis az egészségbiztosító szerint. Illetve szerinte igen, de ezt a patika nem tudja. Bonyolult? Elmagyarázom. Ez éppen azon a napon történt, amikor örülnünk kellett volna annak, hogy végre, először szufficites lett az OEP.

A minap ki kellett volna váltani a gyógyszeremet. Havonta egyszer megteszem ezt. A patikában aztán közölték, hogy nem érvényes a kártyám. Néztek rám, mint a bűnözőre. Hiába mondogattam, hogy kérem szépen, be van fizetve, ha egyszer „nem voltam benne a rendszerben”. Magyarul: hiába fizetem rendesen a járulékot, valahol valaki valamit elrontott, így aztán én lettem a bűnös. Mögöttem húszan várják, mi lesz, meg nagyon unják is, mennének már. A patikus utálja az egészet, az ideges embereket, a plusz papírmunkát. Nem is az lenne a dolga. De hát szabály, az szabály!

Megjegyzem, nem először történt ilyen. Néhány hónappal ezelőtt kivizsgálásra küldött a háziorvos. Annak rendje és módja szerint időpontot kértem a szakorvoshoz (beutalóval), amikor is az előjegyzésen (!) közölték, hogy nem érvényes a taj-kártyám. De igen! De nem! Nem, mert azt mutatja a gép… Utánajárás, levelezés következett, aminek a végén kiderült, hogy érvényes a kártya, mindig is az volt. Elnézést senki sem kért, így a részleteket nem tudtam meg, csak sejtésem van arról, hogy valaki nem úgy végezte a munkáját, mint kellett volna. Félregépelt, félreírt, el… valamit. Azt természetesen nem lehet tudni, kicsoda, így felelősségre sem vonható.

Csendben megjegyzem, hogy ha én valamit elrontok, repülök! És nem csak én, vagyunk így pár százezren.

Most, élve a technika adta lehetőséggel, megnéztem a Magyar Köztársaság Ügyfélkapu portálján, ők mit tudnak rólam. Láss csodát: az Ön taj-kártyája érvényes. Nekem mondják?! Én tudtam eddig is. Mondják a patikának! Tényleg, hogy van ez? A csodás OEP csodás rendszere nincs kapcsolatban a patikákkal? Kell hogy legyen, különben nem tudtak volna megszégyeníteni. Vagy lehet, hogy az OEP hivatalos nyilvántartása más adatokat tartalmaz, mint az ugyancsak hivatalosnak számító és a gyógyszertárak által használt rendszer? Kérem szépen, most melyik a tuti? Vagy az a lehetséges magyarázat, hogy valaki valahol valamit el…?

A kedvemért, ugye, nem fogják megkeresni Jucikát, Bözsikét, Pamelát:), aki esetleg elgépelt valamit, ez világos. Csakhogy biztos vagyok abban: nem én vagyok az egyetlen megalázott. Nem, mert akkor nem adtak volna egy nyomtatványt a patikában, amelyen az áll: „Alulírott tájékoztatást kaptam arra vonatkozóan, hogy az OEP nyilvántartásában jogosultként nem szerepelek…” Van már nyomtatvány is, tehát „készültek”. Erre.

Lenne néhány javaslatom, mire kellene inkább fordítani az energiát! Meg a szufficitet.

Borics Kata